Betekenis Shrinkage
Wat betekent Shrinkage? Hieronder vind je 2 betekenissen van het woord Shrinkage. Je kunt ook zelf een definitie van Shrinkage toevoegen.

1

0 Thumbs up   0 Thumbs down

Shrinkage


The contraction of wood fibres caused by drying below the fibre saturation point (usually around 25-27% M.C.). Valves are expressed as a percentage of the dimension of the wood when green.
Bron: americanhardwood.org

2

1 Thumbs up   3 Thumbs down

Shrinkage


Een berekening van een benodigd aantal agents op basis van het (verwacht) volume aan verkeer dient opgehoogd te worden in verband met ‘shrinkage’. Shrinkage oftewel  ‘overhead’ wordt veroorzaakt door agenttijd die (in de calculatie) benodigd is voor overleg, training, verlof of afwezigheid door ziekte.
Bron: callcenterwoordenboek.nl




<< Service Level Supervisorweb >>