1 |
Share of customerDEFINITIEHet aandeel van een organisatie in de totale besteding van een klant in vergelijking met het aandeel dat bij de concurrenten wordt besteed in dezelfde (product) categorie.OMSCHRIJVINGIn retail wordt deze term met share of wallet aangeduid. Als een klant 60% van zijn boodschappen bij Albert Hein doet, 20% bij een tankstation en de rest bij [..]
|
<< Site marketing | Share of wallet >> |