1 |
Inbound call centerDEFINITIEEen nadere onderverdeling van het call center, dat gebruikt wordt voor efficiënt verwerken van inkomend telefoonverkeer (inbound gesprek).OMSCHRIJVINGMedewerkers en middelen (telefoon & computers) worden zo efficiënt en effectief moegelijk ingezet om de klant zo optimaal mogelijk te helpen. Een inbound call center [..]
|
<< Hypercompetitie | Inbound gesprek >> |