Betekenis Klanttevredenheid
Wat betekent Klanttevredenheid? Hieronder vind je 5 betekenissen van het woord Klanttevredenheid. Je kunt ook zelf een definitie van Klanttevredenheid toevoegen.

1

1   0

Klanttevredenheid


De mate waarin de waargenomen prestatie door de klant in overeenstemming is met zijn verwachtingen. Algemeen wordt verondersteld dat tevredenheid leidt tot de bereidheid tot het doen van herhalingsaankopen, de afname van nieuwe of aanvullende diensten en producten en het aangaan van een langetermijnrelatie met de organisatie.
Bron: cmotionsacademy.nl

2

0   1

Klanttevredenheid


De mate waarin de afnemer, eindgebruiker of klant tevreden is over het product of de dienst.
Bron: kennisconsult.nl

3

0   1

Klanttevredenheid


De mate waarin een klant tevreden is met het geleverde product en/of dienst. Sterk afhankelijk van de mate waaraan wordt voldaan aan de CTCÂ’s (critical to customer). Tools als KANO kunnen in dit verband worden gebruikt.
Bron: sixsigma.nl

4

0   3

Klanttevredenheid


Mate van tevredenheid van de bezoeker/klant.
Bron: wa40.nl

5

0   3

Klanttevredenheid


Mate van tevredenheid van de bezoeker/klant.
anoniem - 17 februari 2016

Betekenis van Klanttevredenheid toevoegen.
Aantal woorden:
Naam:
E-mail: (* optioneel)

<< klauw klap >>
Betekenis-definitie.nl is een internet woordenboek geschreven door mensen zoals jij en ik!
Help mee, en voeg een woord toe. Alle soorten woorden zijn welkom!

Betekenis toevoegen