Betekenis Abandoned Call
Wat betekent Abandoned Call? Hieronder vind je een betekenis van het woord Abandoned Call Je kunt ook zelf een definitie van Abandoned Call toevoegen.

1

0 Thumbs up   0 Thumbs down

Abandoned Call


In de context van een inbound call center, is een abandoned call een oproep (telefoontje) van een beller die opgehangen heeft, nog voordat de agent van het call center de beller te woord kon staan (waarschijnlijk omdat de beller vond dat hij te lang moest wachten). In deze situatie wordt een abandoned call ook wel een ' [..]
Bron: callcenterwoordenboek.nl (offline)




<< Ziggurat ACD Call >>