Betekenis Eerste lijn
Wat betekent Eerste lijn? Hieronder vind je 2 betekenissen van het woord Eerste lijn. Je kunt ook zelf een definitie van Eerste lijn toevoegen.
1 |
0
0
Eerste lijnDEFINITIEDat deel van de organisatie waarmee de klant als eerste in contact komt en dat de klantvraag, behoudens uitzonderingen, direct kan afhandelen.OMSCHRIJVINGAlgemene en simpele vragen worden door de eerste lijn beantwoord, terwijl complexe en tijdrovende vragen naar de tweede lijn worden doorgestuurd. Bedrijven gebruiken hiervoor vaak de tach [..]
|
2 |
0
0
Eerste lijnAlle OM-onderdelen die strafzaken in eerste aanleg voor de rechter (rechtbank) brengen. Het gaat om de arrondissementsparketten, het Functioneel Parket en het Landelijk Parket
|
| << EDM | Campagnemanagement >> |