Betekenis Klantprocessen
Wat betekent Klantprocessen? Hieronder vind je een betekenis van het woord Klantprocessen Je kunt ook zelf een definitie van Klantprocessen toevoegen.
1 |
1
4
KlantprocessenDEFINITIEActiviteiten binnen de organisatie die leiden tot een voor de klant waarneembaar resultaat.OMSCHRIJVINGZe worden beschreven vanuit de vragen en gebeurtenissen in het leven van de klant: de klant is zowel het begin- als het eindpunt van het proces. Vaak worden klantprocessen gebruikt als startpunt voor het opnieuw inrichten van de organisat [..]
|
| << Klantentrigger | Klantprofiel >> |